§ 1. Adresat polityki prywatności

Polityka Prywatności skierowana jest do wszystkich użytkowników strony internetowej działającej pod adresem:  https://helper-korepetycje wraz z podstronami (dalej: Serwis).

§ 2. Cel i podstawa prawna polityki prywatności

W dokumencie Polityki Prywatności opisane zostały podstawy oraz sposoby przetwarzania danych osobowych, które Administrator gromadzi bezpośrednio od użytkowników Serwisu.

Administrator przetwarza Państwa dane osobowe zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO). 

§ 3. Administrator danych osobowych i sposób komunikacji z administratorem

Administratorem Danych jest firma HELPER Tomasz Bochenek, z siedzibą przy ul. Węgierskiej 83/1, 33-300 Nowy Sącz wpisana do rejestru CEIDG posiadająca NIP:6443248742 i REGON: 529735723.

W sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, z Administratorem można skontaktować się w tradycyjnej formie pisemnej, kierując korespondencję na wyżej wskazany adres lub w formie korespondencji elektronicznej wysyłając wiadomość na skrzynkę: helpertomaszbochenek@gmail.com

§ 4. Źródła i cel pozyskania danych osobowych

W związku z korzystaniem przez użytkowników z Serwisu Administrator zbiera oraz przetwarza dane osobowe w zakresie umożliwiającym wypełnianie jego umownych oraz ustawowych obowiązków.

W przypadku posłużenia się przez użytkownika formularzem kontaktowym, Administrator uzyskuje dane bezpośrednio od samego użytkownika. Dane te służą do wysyłania wiadomości informacji dotyczących Lekcji.

W przypadku Zamówienia lub Zakupu usług, Administrator otrzymuje dane bezpośrednio od samego użytkownika. Dane przesyłane podczas Zamówienia lub Zapłaty za Lekcje są wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z Zamówieniem lub Zakupem, tj. powiadomienia Klienta o Zamówieniu lub Zakupie, wystawienia faktury, wysyłania wiadomości e-mail z informacjami dotyczącymi lekcji.

W przypadku kontaktu użytkowników z Administratorem za pośrednictwem platform społecznościowych, dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytania, udzielania informacji lub realizacji innych działań związanych z komunikacją w ramach tych platform;

§ 5. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Zakres gromadzonych i przetwarzanych w ramach Serwisu danych osobowych przez Administratora, może różnić się w zależności od celu przetwarzania jak i zakresu przekazanych przez użytkownika informacji.

Administrator gromadzi oraz przetwarza następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, preferowana metoda płatności; aders IP;

Ponadto Administrator może gromadzić inne dane osobowe otrzymane w treści zgłoszenia od użytkownika jak i w korespondencji z nim.

§ 6. Cel oraz podstawa przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następującym celu
a) zapewnienia możliwości skontaktowania się z Administratorem przy wykorzystaniu wskazanego w Serwisie adresu e-mail, numeru telefonu. Podanie danych osobowych w kontakcie z Administratorem jest dobrowolne. Dane te przetwarzane będą na podstawie udzielonej przez użytkownika zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

b) realizacji zawartych umów lub zaakceptowanych ofert. Dane te przetwarzane będą w celu wykonania postanowień umownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

c) wypełnienia ustawowych jak i umownych obowiązków oraz rozliczania się z nich. Dane te przetwarzane będą na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

d) stałego ulepszania funkcjonalności Serwisu, na podstawie prowadzonych działań analitycznych oraz statystycznych. Dane te przetwarzane będą na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

e) niezbędnym do dochodzenia ewentualnych roszczeń z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności.  Dane te przetwarzane będą na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

f) niezbędnym do prowadzenia dokumentacji podatkowej oraz rozliczeń z tytułu zawartych umów o świadczenie usług. Dane te przetwarzane będą na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

§ 7. Uprawnienia użytkowników w przedmiocie przetwarzania ich danych osobowych

Każdy użytkownik ma prawo do:

a) żądania od Administratora wglądu do jego danych osobowych, a także otrzymania ich kopii, na podstawie art. 15 RODO;

b) żądania od Administratora sprostowania lub poprawienia jego danych osobowych, na podstawie art. 16 RODO;

c) żądania od Administratora usunięcia jego danych osobowych, na podstawie art. 17 RODO;

d) żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, na podstawie art. 18 RODO.

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie kontaktując się z Administratorem w formie pisemnej, na adres siedziby wskazany w niniejszej Polityce Prywatności lub w formie elektronicznej, kierując oświadczenie na adres: helpertomaszbochenek@gmail.com

Przysługuje Państwu także prawo do wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania przez Administratora danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. W takim przypadku należy przesłać oświadczenie do Administratora w formie i na zasadach przewidzianych dla wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.

§ 8. Retencja – Okres przetwarzania danych osobowych

Czas przechowywania danych osobowych może różnić się, w zależności rodzaju przetwarzanych danych, celu w jakim dane te są przechowywane i przetwarzane, a także wpływu do Administratora oświadczenia użytkownika będącym wycofaniem zgody na przetwarzanie danych osobowych lub zgłoszeniem sprzeciwu.

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres, który jest niezbędny do osiągnięcia celu, leżącego u podstawy przetwarzania, tj.:

Dane osobowe przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody, będą przetwarzane przez Administratora do czasu wycofania zgody;

Dane osobowe przetwarzane wyłącznie na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, będą przetwarzane do czasu złożenia oświadczenia o wniesieniu sprzeciwu, z zastrzeżeniem przypadków, w których uzasadniony interes Administratora jest obiektywnie nadrzędny w stosunku do praw i wolności użytkowników;

Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia umowy i wykonywania ich postanowień, będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń z tego tytułu;

Dane osobowe przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji podatkowej oraz rozliczeń zobowiązań publicznoprawnych zawartych umów oraz obowiązków ustawowych i statutowych, będą przetwarzane przez okres wymagany przepisami ogólnie obowiązującego prawa, w tym zgodnie z ustawą o rachunkowości oraz ordynacją podatkową. Ustawa o rachunkowości nakłada obowiązek przechowywania ksiąg rachunkowych oraz dowodów księgowych przez okres 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą. Ordynacja podatkowa natomiast wymaga przechowywania dokumentacji podatkowej przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

§ 9. Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być podmioty, które uprawnione są do ich przetwarzania na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, wyłącznie w zakresie ich ustawowych kompetencji. Ponadto, Państwa dane osobowe są mogą być przekazywane, na podstawie stosownych umów następującym kategoriom podmiotów:

a) dostawcom usług technicznych z zakresu IT, zapewniającym prawidłowe funkcjonowania Serwisu, świadczących usługi hostingu, korespondencji elektronicznej czy archiwizacji danych;

b) partnerom lub współpracownikom wyłącznie w celu realizacji zamówionych u Administratora produktów i usług;

c) operatorom rozwiązań do zdalnej komunikacji;

Podmiotom świadczącym usługi telekomunikacyjne;

d) podmiotom realizującym niektóre czynności w procesie sprzedażowym i realizacji postanowień umownych, np. instytucjom płatniczym.

e) doradcom prawnym, finansowym, podatkowym; 

f) audytorom i innym osobom odpowiadającym za realizowanie ustawowych i umownych obowiązków Administratora;

§ 10. Istotne Funkcjonalności Serwisu

Serwis przetwarza informacje podane w sposób dobrowolny przez użytkowników, w tym dane osobowe, jeśli zostaną wprowadzone przez użytkowników. Serwis posiada funkcjonalność utrwalania informacji o szczegółach połączenia w postaci zapisywania takich danych jak oznaczenie czasu czy adresu IP. 

Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora oparte jest na udzielonej przez użytkownika zgodzie.

§ 11. Polityka Cookies 

Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji z wyjątkiem tych zawartych w plikach cookies. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawartych w plikach cookies opisane zostały poniżej. 

Pliki cookies, zwane inaczej „ciasteczkami”, to pliki, które stanowią dane informatyczne, w szczególności informacje tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu internetowego (np. w telefonie, laptopie czy tablecie) i przeznaczone są do korzystania z Serwisu.

Nadrzędnym celem wykorzystywania przez Administratora plików cookies jest umożliwienie użytkownikom dostępu do Serwisu i ułatwienie korzystania z niego przy zachowaniu pełnej jego funkcjonalności.

§ 12. Kontakt z Administratorem

W przypadku pytań, wątpliwości, wniosków czy żądań, incydentów związanych z przetwarzaniem danych osobowych, każdy użytkownik ma prawo zwrócić się do Administratora, kierując korespondencję pod adres: helpertomaszbochenek@gmail.com